Infrarot-Sauna-Lieferung
Liegt Ihre Lieferadresse innerhalb unserer Lieferzone?
Unsere eigene Lieferzone umfasst Nordrhein-Westfalen (NRW). Liegt Ihre Lieferadresse innerhalb von NRW, gelten die folgenden Bedingungen für die Lieferung.
Zahlung bei Lieferung
Unser Fahrer verfügt über ein mobiles Zahlungsterminal. Sie können Ihre Bestellung bei der Lieferung sicher per EC-Karte bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Kartenlimit gegebenenfalls vor der Lieferung erhöhen müssen. Zahlungen per Kreditkarte werden nicht akzeptiert.
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb unserer Lieferzone?
Zahlung vor der Lieferung
Für Lieferungen außerhalb unserer eigenen Lieferzone wird zunächst eine Lieferwoche mit Ihnen vereinbart. Sobald Sie dieser Lieferwoche zugestimmt haben, muss die Bestellung vorab bezahlt werden, bevor die Palette abgeholt und versendet wird.
Eine Zahlung per Karte bei der Lieferung ist bei dieser Lieferart nicht möglich.
Lieferung Erdgeschoss
In der Regel liefern wir Ihre Bestellung im Erdgeschoss bis in Ihr Zuhause.
Wichtig: Überprüfen Sie vor der Lieferung, ob das größte Paneel, häufig etwa 190 cm hoch, durch Ihre Türen, Flure und/oder bis zum gewünschten Aufstellort passt.
Soll die Kabine auf einer anderen Etage aufgestellt werden? Überprüfen Sie vorher, ob das größte Paneel vollständig nach oben transportiert werden kann. So vermeiden Sie zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten. Die Maße des größten Paneels Ihrer Sauna finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb unserer Lieferzone?
Lieferung auf Palette
Ihre Bestellung wird von einem externen Spediteur auf einer Palette bis zu Ihrer Haustür geliefert. Die Lieferung erfolgt nicht bis in Ihr Zuhause.
Überprüfen Sie vor der Lieferung, ob Sie die Saunateile von der Palette bis zum gewünschten Aufstellort transportieren können und ob Türen, Flure und andere Durchgänge ausreichend breit sind.
Soll die Sauna auf einer anderen Etage aufgestellt werden, überprüfen Sie ebenfalls vorab, ob die Paneele sicher bis zum gewünschten Aufstellort transportiert werden können.
Ankunftszeit
Unser Fahrer ruft Sie etwa 30 Minuten vor seiner Ankunft von einer niederländischen Telefonnummer aus an.
Stellen Sie sicher, dass Sie unter der Telefonnummer erreichbar sind, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben und die auf Ihrer Rechnung vermerkt ist.
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb unserer Lieferzone?
Wir kontaktieren Sie vorab, um gemeinsam eine Lieferwoche zu vereinbaren. Sobald die Lieferwoche festgelegt und die Zahlung eingegangen ist, wird die Palette für den Versand vorbereitet.
Der externe Spediteur wird Sie anschließend kontaktieren, um Sie über den genauen Liefertermin zu informieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Telefonnummer erreichbar sind.
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb unserer Lieferzone?
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb von Nordrhein-Westfalen, erfolgt die Lieferung über einen externen Spediteur. Ihre Bestellung wird auf einer Palette bis zu Ihrer Haustür geliefert. Dies gilt beispielsweise für Lieferungen nach Österreich.
vooraf betalen bij landen niet nederland belgie
word contact opgenomen met klant voor een leverweek, als klant akkoord is moet de klant vooraf betalen dat de pallet opgehaald word dit geld voor alle gebieden behalve nrw binnen nrw kunnen ze wel met de pin kaart betalen bij levering wanneer wij zelf komen leveren pallet word tot aan de deur geleverd en dan dus ook zelf opbouwen
extern is levring tot aan de deur op pallet
eigen levering is begane grond binnen
aankomsttijd
eigen is 30 min van te voren bellen
extern ontvangt de klant een telefoontje vanuit extern wanneer ze komen leveren
dus voor elk land geld dit met de pallet levering buiten dat nrw gebied, dus fr/uk/oosterijk